Thực hiện chương trình công tác năm 2023; Thực hiện Kế hoạch số 21-KH/BDVHU ngày 21/6/2023 của Ban Dân vận Huyện ủy Hiệp Hòa về việc tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Ủy ban nhân dân các cấp.

Ngày 26/6/2023, Huyện đoàn Hiệp Hoà chỉ đạo 100% Đoàn các xã, thị trấn ra quân hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, lấy ý kiến khảo sát về sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện và cấp cơ sở năm 2023 thông qua mã QR.

Theo đó, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả mỗi đơn vị được cấp 01 mã QR tương ứng, đồng thời Đoàn thanh niên xã, thị trấn in mã QR ra và dán tại mỗi quầy của bộ phận một cửa các cấp. Tại đây, đoàn viên sẽ trực tiếp hướng dẫn cho người dân sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR và điền phiếu khảo sát. Việc điền phiếu khảo sát có thể thực hiện ngay tại Bộ phận Một cửa hoặc tại nhà.

Theo đó, các cấp bộ đoàn trên toàn huyện đã tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã thu hút hơn 230 ĐVTN tham gia; kết quả hỗ trợ được 259 lượt công dân tham gia, trong đó có 248 công dân cho ý kiến đánh giá nhận xét về sự phục vụ của cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa bằng cách quét mã QR. Thời gian tổ chức ra quân khảo sát từ ngày 26/6/2023 đến hết ngày 30/6/2023.

Thông qua đó, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Uỷ ban nhân dân các cấp trên địa bàn.

Dưới đây là một số hình ảnh hoạt động tiêu biểu: