Đảng ủy, UBND xã Thường Thắng vừa tổ chức lễ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”, “Công an xã tận tụy, gắn bó, thân thiện vì Nhân dân phục vụ”. 

Văn nghệ chào mừng

Dự và chỉ đạo hội nghị có đồng chí Bùi Huy Khánh- Phó Bí thư trường trực Huyện ủy; đồng chí Phạm Văn Nghị – Uỷ viên Ban Thường Vụ Huyện ủy, Phó chủ tịch UBND huyện, đồng chí Nguyễn Văn Thắng- Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Chủ nhiệm Ủy ban kiểm tra Huyện ủy; lãnh đạo phòng nội vụ.

Lãnh đạo xã Thường Thắng thông qua kết quả xây dựng mô hình

Ngay từ khi triển khai, Đảng ủy, UBND xã Thường Thắng đã ban hành kế hoạch, quyết định thành lập ban chỉ đạo, tổ giúp việc xây dựng mô hình; Kiện toàn lại bộ máy đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu quả, phân công nhiệm vụ cụ cho từng cán bộ, công chức viên chức. Đặc biệt là chú trọng xây dựng hình ảnh cán bộ công chức trong giao tiếp ứng xử và giải quyết  công việc với nhân dân theo phương châm ” 4 xin, “4 luôn”, “5 không”. Đầu tư xây dựng cảnh quan môi trường công sở văn minh hiện đại. Chú trọng đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, bổ sung trang thiết bị như phòng làm việc, khu vực tiếp dân … và trang trí khẩu hiệu, pano, niêm yết các thủ tục, xây dựng hòm thư điện tử tiếp nhận ý kiến đóng góp của công dân nhằm tạo ấn tượng tốt và thuận tiện cho tổ chức, cá nhân đến liên hệ công việc. Đồng thời thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch các TTHC, quy trình giải quyết TTHC và các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính đối với các cá nhân. Hoàn thiện hệ thống quét mã QR code tra cứu TTHC tại bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả” giúp người dân dễ dàng tra cứu TTHC quan tâm; duy trì tốt hệ thống tin nhắc trả kết quả cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch. Xây dựng hòm thư góp ý, địa chỉ zalo , Facebook,… để tiếp nhận ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân; thực hiện việc gửi “thư xin lỗi”, “thư cảm ơn”, “thư chúc mừng”, “thư chia buồn” đến người dân đảm bảo trang trọng, ý nghĩa và phù hợp với văn hóa, thuần phong mỹ tục, nhằm thể hiện sự quan tâm đối với người dân như: gửi “thư xin lỗi” đến các tổ chức, cá nhân khi giải quyết không kịp thời công việc hành chính của người dân, tổ chức doanh nghiệp; gửi “thư cảm ơn” đến các tổ chức, cá nhân có đóng góp ý kiến tham gia xây dựng chính quyền hoặc cung cấp, phản ánh kịp thời cho chính quyền những thông tin quan trọng; tổ chức trao giấy chứng nhận kết hôn tại UBND xã, yêu cầu cam kết thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới; trao giấy khai sinh, thẻ BHYT…tổ chức đến thăm hỏi, phúng viếng hoặc gửi “thư chia buồn” đến gia đình có người thân qua đời kết hợp cấp giấy khai tử cho các hộ gia đình…

Ký cam kết thực hiện các tiêu chí mô hình chính quyền thân thiện, công an xã tận tụy

Về mô hình “Công an xã tận tụy, gần gũi, gắn bó, thân thiện vì nhân dân phục vụ”, Công an xã luôn giữ vững lập trường tư tưởng chính trị; chấp hành nghiêm điều lệnh Công an nhân dân, gương mẫu thực hiện nghiêm túc các quy định của Điều lệnh công an nhân dân; giữ đúng tư thế, lễ tiết, tác phong của người cán bộ, chiến sĩ công an nhân dân. Tôn trọng, lắng nghe, tận tình, kiên trì hướng dẫn và giải thích cặn kẽ những thắc mắc cho nhân dân….

Lãnh đạo huyện tặng hoa chúc mừng

Tặng hoa chúc mừng và phát biểu tại lễ ra mắt, đồng chí Bùi Huy Khánh – Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy ghi nhận biểu dương và đánh giá cao sự vào cuộc tích cực của xã Thường Thắng về những thành tích đạt được cũng như sự nỗ lực, quyết tâm cao để ra mắt mô hình. Đồng chí đề nghị Đảng ủy, HĐND, UBND xã Thường Thắng tiếp tục chú trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền đáp ứng sự hài lòng của người dân. Tăng cường kiểm tra giám sát, đánh giá mô hình, cũng như linh hoạt trong các tiêu chí để hoạt động chính quyền thân thiện hoạt động tốt hơn. Hàng năm có sự biểu dương khen thưởng kịp thời đối với cán bộ, bộ phận làm tốt, nhắc nhở, kiểm điểm những bộ phận chưa tốt. Đối với cán bộ công chức, cán bộ chiến sỹ công an thực thi nhiệm vụ cần chú trọng nâng cao đạo đức công vụ, có tinh thần thái độ phục vụ nhân dân niềm nở, nhiệt tình, tạo mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhân dân; thực hiện tốt phương châm “chưa hết việc, chưa hết giờ”; “nụ cười công chức”. Qua đó góp phần xây dựng chính quyền ngày càng thân thiện.

Danh Thơm