Sáng 22/8, MTTQ xã Đoan Bái vừa phối hợp với ban tư pháp tổ chức hội nghị tuyên truyền phổ biến pháp lụật về công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC)  cho các bí thư, trưởng thôn, cán bộ công chức xã, BCH các đoàn thể xã, chi hội các thôn, trưởng mạt trận các thôn làng trên địa bàn xã.

Tại đây, các đại biểu đã được truyền đạt, phổ biến những nội dung cơ bản của luật KNTC; quy định về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC và hướng dẫn về quy trình tiếp công dân; quy trình xử lý đơn thư KNTC; kỹ năng giao tiếp, ứng xử vận dụng vào công tác tiếp dân; thẩm quyền giải quyết KNTC; quy trình, thủ tục giải quyết KNTC; việc thiết lập hồ sơ giải quyết KNTC; hướng dẫn việc theo dõi, ghi chép sổ sách;… Ngoài ra, các đại biểu còn được giải đáp những vướng mắc trong quá trình tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Qua đây nhằm trang bị cho lãnh đạo, chuyên viên các ban ngành đoàn thể và cán bộ, công chức xã, những kiến thức pháp luật và kỹ năng cần thiết để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư KNTC trên địa bàn, từ đó giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC ngay từ cơ sở, hạn chế được tình trạng đơn thư, khiếu kiện vượt cấp./.

Vân Anh + Thuân